Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

What are the delivery charges for orders from LAMON BOUTIQUE? LAMON BOUTIQUEのご注文における配送料金はいくらですか?

What are the delivery charges for orders from the LAMON BOUTIQUE?
For customers in the United States, we offer free shipping on all orders. To our customers in Japan and certain other countries, orders over $200 qualify for free shipping. If you prefer expedited shipping, we provide express shipping options at an additional cost. You can find the specific shipping rates for express delivery during the checkout process.

アメリカのお客様には、すべてのご注文に対して無料の配送を提供しております。日本および特定の他の国のお客様には、$200以上のご注文で無料の配送が適用されます。迅速な配送を希望される場合、追加料金がかかるエクスプレス配送オプションも提供しています。エクスプレス配送の具体的な料金は、チェックアウトのプロセス中でご確認いただけます。

Which payment methods are accepted in LAMON BOUTIQUE? LAMON BOUTIQUEではどの支払い方法が利用できますか?

Which payment methods are accepted at LAMON BOUTIQUE?
LAMON BOUTIQUE accepts a wide range of payment methods. We gladly accept most major credit cards, including Visa, Mastercard, and JCB, as well as debit cards. Additionally, we offer the convenience of digital wallet payments through Google Pay and Apple Pay.

LAMON BOUTIQUEでは多くの支払い方法をご利用いただけます。Visa、Mastercard、JCBを含む主要なクレジットカードやデビットカードを喜んで受け付けております。また、Google PayやApple Payを通じたデジタルウォレットでの支払いもご利用いただけます。
**ただし、日本のお客様におかれましては、現時点では楽天カードを利用した支払いはサポートしておりませんので、ご了承ください。

How long will delivery take? お届けまでどのくらい時間がかかりますか?

In the United States, standard shipping typically takes 2 to 5 business days. For international shipping to Japan and other countries, the delivery time is usually between 10 to 15 business days. If you require even faster international delivery, we offer express shipping options. Please note that actual delivery times may vary based on factors such as your location and customs procedures.

アメリカ国内では、通常、標準配送に2日から5営業日かかります。日本および他の国への国際配送においては、通常、10日から15営業日かかります。より速い国際配送が必要な場合、エクスプレス配送オプションもご利用いただけます。ただし、実際の配達時間は、お客様の場所や通関手続きなどの要因によって異なる場合がありますので、ご了承ください。

How secure is shopping in the Online Shop? Is my data protected? オンラインショップでのショッピングはどのくらい安全ですか?私のデータは保護されていますか?

At the Online Shop, we take your security and data protection very seriously. We utilize state-of-the-art security measures to ensure that your personal and financial information is kept safe. Our website employs secure encryption protocols to protect data transmission, and we comply with industry standards for data security. Additionally, we do not store your payment information on our servers after the transaction is complete. Rest assured that your data is safeguarded during your shopping experience with us.

当オンラインショップでは、セキュリティとデータ保護について非常に重要視しています。個人情報や金融情報を安全に保つため、最新のセキュリティ対策を採用しています。当サイトではデータ伝送を保護するために安全な暗号化プロトコルを使用し、データセキュリティに関する業界基準を遵守しています。また、お支払い情報は取引完了後、当社のサーバーに保存されないようになっています。お客様のデータは当社でのショッピング中に確実に保護されていることをお安心いただけます。

What exactly happens after ordering? 注文後、具体的に何が起こりますか?

After placing your order, our team begins processing it promptly. This process includes verifying your payment, picking and packing your items, and preparing them for shipment. You will receive an order confirmation email with details about your purchase. Once your order is ready to be shipped, you will receive a shipping confirmation email with a tracking number. You can use this tracking number to monitor the status and location of your package as it makes its way to you.

ご注文いただいた後、当社のチームが速やかに処理を開始します。このプロセスにはお支払いの確認、商品のピッキングと梱包、出荷の準備が含まれます。ご購入内容についての詳細を含む注文確認のメールがお手元に届きます。ご注文が出荷の準備が整った際には、出荷確認のメールがお手元にトラッキング番号とともに届きます。このトラッキング番号を使用して、商品のステータスや届け先までの位置を追跡することができます

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